Politica de confidențialitate

1. Introducere

Contraldri Speaking respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

Prezenta politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale personale atunci când utilizezi serviciile noastre sau vizitezi site-ul web contraldri.online.

2. Operator de date

Operatorul de date personale este:

Contraldri Speaking
Strada Polona nr. 45, etaj 2
Sector 1, București 010504
România
Email: [email protected]

3. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1. Date furnizate direct de tine

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Serviciul selectat din oferta noastră
• Orice alte informații pe care alegi să ni le furnizezi prin formulare de contact sau email

3.2. Date colectate automat

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și durata vizitelor
• Data și ora accesării site-ului

4. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:

• Procesarea cererilor de înscriere la programe de antrenament
• Comunicarea cu tine referitor la serviciile solicitate
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorului pe site
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității sistemelor noastre

5. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul tău: atunci când completezi formulare sau accepți cookie-uri
• Executarea unui contract: pentru procesarea înscrierii la programe
• Obligații legale: pentru respectarea legislației fiscale și contabile
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea sistemelor

6. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele tale personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele din formulare de contact: 2 ani de la ultima interacțiune
• Datele participanților la programe: 5 ani conform legislației fiscale
• Cookie-uri: conform politicii de cookie-uri (maximum 12 luni)
• Logs și date tehnice: 6 luni

7. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri de marketing. Putem partaja date doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care procesează date în numele nostru
• Când suntem obligați legal să facem acest lucru (autorități fiscale, instanțe)
• Cu consimțământul tău explicit

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte GDPR și să protejeze confidențialitatea datelor tale.

8. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare: poți corecta datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: poți solicita limitarea modului în care folosim datele tale
• Dreptul la portabilitatea datelor: poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: te poți opune prelucrării datelor în anumite scopuri
• Dreptul de a retrage consimțământul: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la [email protected]

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și securizate
• Monitorizarea și auditarea accesului la sisteme

10. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri folosite și scopurile acestora, consultă Politica de cookie-uri.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu actualizarea datei. Te încurajăm să consulți periodic această pagină pentru a fi informat despre modul în care protejăm datele tale.

12. Plângeri

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: dataprotection.ro

13. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, contactează-ne:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Polona nr. 45, etaj 2, Sector 1, București 010504, România